Häufig gestellte Fragen (FAQ) · Anmeldung · Festival · 2010 · KURZSUECHTIG · Das Leipziger Kurzfilmfestival

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Meine hochgeladenen Bilder werden schwarz angezeigt. Warum?
Wahrscheinlich sind die Bilder zu groß. Lade das Bild im Bildbearbeitungsprogramm deiner Wahl und verkleinere es. Es sollte als JPG-Bild nicht größer sein als 3MB und darf maximal eine Seitenlänge von 1500 Pixel haben.

Meine hochgeladenen Bilder werden gar nicht angezeigt. Noch nicht mal schwarz.
In manchen Fällen passiert es, dass ein meintliches JPG-Bild gar keins ist, sondern nur die Endung besitzt. Das funktioniert nicht. Es müssen richtige JPG-Bilder sein. Kein TIFF, PNG, GIF usw.

In meinem Browser sieht die Seite etwas "kaputt" aus. Warum?
Mit hoher Wahrscheinlichkeit hast du einen veralteten Browser. Zu deiner eigenen Sicherheit empfehlen wir jedem mit altem Browser, sich die neuste Version zu installieren. Im Falle dieser Website empfehlen wir den Firefox-Browser in der aktuellen Version.

Ich habe den aktuellen Firefox - doch ein paar Sachen scheinen dennoch nicht auf der Website zu funktionieren. Bspw. die Bilderreihenfolge per Drag'n Drop ändern.
Mit hoher Wahrscheinlichkeit ist bei dir Java-Script deaktiviert. Wie andere Websites auch, kommen wir nicht um moderne Technik herum. Darum schalte bitte dein Java-Script an und lade die Seite neu.

Ich erhalte keine Aktivierungs-Mail.
Schau bitte in deinem Spam-Ordner nach. In seltenen Fällen kann es passieren, dass die Spam-Filter der Free-Mail-Anbieter wie bspw. GMX od. Freenet etwas zu krass eingestellt sind. Da verschwinden manchmal Mails oder sie kommen erst wesentlich später an. Gute Erfahrung haben wir mit Google-Mail gesammelt.

Ich habe mich zweimal registriert, will aber nur einen Account nutzen. Kann man den anderen löschen?
Er wird nach gewisser Zeit automatisch gelöscht. Möchtest du ihn sofort löschen, weil dein Benutzername dadurch gesperrt ist, teile uns das per Mail mit. Solange der Account nicht aktiviert ist, können wir ihn auch löschen.